Términos y condiciones

1.-TITULARIDAD DEL SITIO WEB

 

1.1. El titular del SITIO WEB www.imaginateca.es - con domicilio social en - y NIF -.

1.2. Atención al Cliente: El e-mail de contacto es info@uncuentodesdedentro.com

 

 

2.-OBJETO Y AMBITO DE APLICACIÓN

 

2.1. El sitio web www.imaginateca.es (en adelante el SITIO WEB) ofrece a sus usuarios

la posibilidad de adquirir libros personalizados y otros productos a partir de un repertorio.

2.2. El uso del SITIO WEB implica la expresa y plena aceptación de las condiciones aquí

expuestas, además de las condiciones particulares que pudieran aplicarse a algunos

de los productos y servicios ofrecidos por Imaginateca y que se describen en los apartados

correspondientes del SITIO WEB.

2.3 El acceso al SITIO WEB www.imaginateca.es, directamente o a través de cualquier

nombre de dominio que redirija a este SITIO WEB, confiere al visitante la condición de

usuario y requiere la aceptación de todas las condiciones descritas en este documento.

El uso de la expresión "usuario" es meramente nominal y no conlleva la atribución

de la condición jurídica de usuario, a los efectos de lo previsto en el Real Decreto

Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido

de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes

complementarias.

2.4 Imaginateca se reserva el derecho a modificar en cualquier momento y sin previo aviso

a cada uno de los usuarios, la oferta contractual así como la lista de productos y precios

del SITIO WEB o cualquier otro aspecto del presente aviso legal, incluidas las condiciones

de contratación, si bien dichas modificaciones deberán respetar las operaciones

ya efectuadas por el usuario.

 

 

3.- MAYORES DE EDAD

 

3.1. El acceso al SITIO WEB está dirigido a mayores de 18 años.

3.2. Para hacer uso de los Servicios, los menores de edad deberán obtener previamente

permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados

responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.

 

 

4.- PROCESO DE CONTRATACIÓN

 

4.1. La adquisición de un libro personalizado requiere el seguimiento de un proceso muy

sencillo compuesto por tres pasos, que se encuentra disponible a través del SITIO WEB:

(i) Selección de dos de los cuentos del repertorio de Un cuento desde dentro disponible a través

de la sección "Cuentos personalizados básicos" del SITIO WEB; ó en su caso, selección de las opciones "cuentos100% únicos" o "tu propio cuento publicado".

(ii) Confirmación: Selección de los medios de pago disponibles; la opción de transporte escogida e introducción de la dirección en la que el usuario desea recibir, en su caso, las copias solicitadas.

4.2. El usuario podrá solicitar tantas copias físicas del libro personalizado como desee.

4.3. El usuario recibirá un correo electrónico con el formulario a rellenar con los datos requeridos para la personalización del cuento; al cual responderá señalando los datos solicitados y adjuntando una foto del protagonista y el justificante de la transferéncia.

4.4. Una vez finalizado el proceso anterior, Un cuento desde dentro imprimirá y enviará las copias

del libro personalizado al usuario, en caso de que éste haya contratado este servicio.

 

 

5.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

 

5.1. Un cuento desde dentro es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, o ha obtenido

las autorizaciones o licencias necesarias para su explotación, sobre el nombre de dominio,

las marcas y signos distintivos, los contenidos, los diseños, textos e imágenes, el código

fuente y el resto de obras e invenciones contenidos o relacionados con este sitio web y

la tecnología asociada al mismo.

5.2. La contratación de los productos y servicios ofrecidos por Un cuento desde dentro sólo está

autorizada para el uso y/o consumo interno de los usuarios. Queda expresamente prohibida

la reventa o distribución comercial de los libros personalizados adquiridos a través

del SITIO WEB.

5.3. Los usuarios son responsables de la introducción y verificación de los textos y

contenidos introducidos en los cuentos personalizados, que no podrán ser contrarios

a las leyes. Un cuento desde dentro no ofrece garantía alguna sobre la corrección o legalidad de dichos

contenidos, ni asume responsabilidad alguna sobre los mismos en caso de infracción o

reclamación por terceros.

 

6.-PROTECCION DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

 

6.1. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre,

de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que al registrarse en el SITIO

WEB manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de carácter

personal que formarán parte de un fichero titularidad de Un cuento desde dentro con la finalidad

de gestionar la relación con los usuarios, así como para mantenerle informado, sobre

las novedades, productos, ofertas y servicios, por cualquier canal, incluido

el electrónico

6.3. Le informamos de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación

y oposición en cualquier momento mediante el envío de una comunicación escrita

adjuntando copia del DNI o documentación equivalente a la dirección postal arriba indicada

o bien por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico

uncuentodesdedentro@gmail.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer.

6.4. Un cuento desde dentro se compromete a implementar las medidas de seguridad de carácter técnico

y organizativo que sean adecuadas y suficientes para garantizar la seguridad de los datos

de carácter personal así como para garantizar el secreto y la confidencialidad

de la información.

 

 

7.- EXONERACION DE RESPONSABILIDAD

 

7.1 Los Hiperenlaces o links contenidos en el sitio Web de Un cuento desde dentro pueden dirigir a sitios

web gestionados por terceros. Un cuento desde dentro no asume ninguna responsabilidad por el contenido,

la información o los servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, cuyo mantenimiento y

gestión corresponde a terceros y que puede ser modificado sin el conocimiento de Un cuento desde dentro.

El usuario estará sujeto los términos de uso y/ contratación y a la política de privacidad

del sitio web de destino.

7.2. El acceso, contratación y uso de los productos y servicios ofrecidos por Un cuento desde dentro

requiere de un ordenador o equipo informático y de una conexión a internet. Los gastos

asociados a la adquisición y contratación de esos productos y servicios no se encuentran

incluidos dentro de los precios descritos en las presentes condiciones legales.

7.3. El usuario es responsable de la custodia de sus claves de acceso al SITIO WEB,

que son personales e intransferibles, por lo que deberá modificarlos en caso

de que sospeche de la existencia de una vulneración de su seguridad. Un cuento desde dentro

no asume responsabilidad alguna por los defectos en la custodia y el buen uso de

las claves de acceso al SITIO WEB por parte del usuario o de terceros que hayan tenido

acceso a las mismos.

 

 

8.-LEGISLACIÓN APLICABLE

 

En lo no previsto en las presentes condiciones, así como en la interpretación y resolución

de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación española.

 

 

II.- CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

 

9. CONDICIONES DE CONTRATACION DE PRODUCTO

 

9.1. La contratación de los productos y servicios ofrecidos por Imaginateca se llevará a cabo

a través del SITIO WEB mediante la aceptación de las ofertas publicadas y vigentes en

cada momento. El usuario entiende que la contratación de algunos productos y servicios

exigirá la introducción de textos y contenidos personalizados por parte del usuario.

9.2. Imaginateca no garantiza la disponibilidad permanente de los productos, servicios y obras

editoriales ofrecidos en un momento determinado a través del SITIO WEB y se reserva

el derecho de modificar su repertorio y oferta comercial en cualquier momento.

9.3. El usuario, para tramitar su pedido a través del SITIO WEB, deberá darse de alta

a través del formulario previsto al efecto por Un cuento desde dentro, cumplimentando todos los datos

de contacto y aceptando la política de privacidad y de contratación prevista al efecto.

9.4. Imaginateca en un plazo de VEINTICUATRO (24) horas informará al usuario, a la dirección de correo electrónico facilitada por el mismo, sobre la confirmación de cada una de las

contrataciones realizadas por dicho usuario a través del SITIO WEB.

9.5. El usuario deberá proporcionar a Un cuento desde dentro los datos de contacto, envío, pago y/o

facturación correctos y veraces así como a mantenerlos en todo momento actualizados,

no asumiendo Un cuento desde dentro responsabilidad alguna, en caso contrario.

9.6. Si, por motivos distintos a la voluntad de Imaginateca, como la imposibilidad de imprimir

o de servir el producto en las condiciones de calidad mínimas definidas internamente

por Imaginateca, la entrega del mismo deviniese imposible, Imaginateca se compromete

a entregar un producto igual o similar, en las condiciones de mercado más próximas

posibles a las inicialmente propuestas o, en su caso, a restituir al usuario el pago realizado.

 

 

10. PRECIO, FORMA DE PAGO, SEGURIDAD EN EL PAGO

 

10.1. Los precios indicados en el SITIO WEB incluyen los impuestos aplicables en cada

momento e incluyen los gastos de transporte hasta el domicilio designado por el usuario

en España, salvo que se manifieste expresamente lo contrario.

10.2. El usuario podrá realizar el pago del producto adquirido mediante los medios de pago

que estén disponibles a través del SITIO WEB en cada momento.

10.3. Un Cuento desde dentro no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a estos medios de pago y

no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.

 

 

11. GASTOS DE ENVIO y ENTREGA

 

11.1. Los gastos de envío del pedido serán asumidos por el usuario. Imaginateca facilitará al usuario las tarifas de transporte en el proceso de pedido, que deberán ser aprobadas por el usuario con anterioridad a la aceptación del mismo.

11.3. Un cuento desde dentro informará al usuario de los plazos de entrega del pedido en el proceso

de compra o en su caso el proveedor que suministre el pedido.

11.4. Corresponde al destinatario comprobar el pedido en el momento de la entrega y

hacer entonces todas las reservas y reclamaciones que el usuario estime justificadas.

11.5. La gestión logística de los pedidos del usuario corresponde a las empresas

contratadas por Un cuento desde dentro, o en su caso al proveedor que suministra el pedido,

por lo que Un cuento desde dentro no asume responsabilidad alguna derivada del incumplimiento

de las obligaciones descritas en esta cláusula con motivo de una acción u omisión llevada

a cabo por el operador logístico.

 

 

12. DESISTIMIENTO Y DEVOLUCION

 

12.1. Los productos y servicios ofrecidos por Imaginateca exigen su personalización por parte

del usuario, por lo que el resultado final del proceso de contratación es un entregable

personalizado y adaptado a las preferencias del usuario.

12.2. La personalización del producto o servicio final excluye la posibilidad de que el

usuario pueda desistir con posterioridad a su contratación, de acuerdo con lo establecido

en el artículo 102 b) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que

se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y

Usuarios y otras leyes complementarias.

12.3. Sin perjuicio de lo anterior, en caso de que el producto o servicio final presente

anomalías, defectos o errores imputables únicamente a Imaginateca, el usuario podrá instar

su devolución de acuerdo con los principios y garantías establecidas en la legislación

española vigente en cada momento y, en cualquier caso, en el plazo máximo de DOS (2)

meses siguientes a la recepción del mismo.

12.4. Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto correrán a cargo del usuario,

quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta

llegue en perfecto estado de conservación.

12.5. Imaginateca efectuará el rembolso del precio de los productos y servicios devueltos,

en la cuenta indicada por el usuario en el plazo de TREINTA (30) días a partir de la

verificación del correcto estado de los mismos.

12.6. Un cuento desde dentro solo admitirá la devolución del producto o servicio cuando el uso del mismo

se haya limitado a la mera comprobación de su buen funcionamiento por parte del usuario.

12.7. Un cuento desde dentro no admitirá la devolución de ningún producto o servicio que sufra deterioros

atribuidos por el usuario.

12.8. La devolución deberá realizarse en su embalaje de origen, en un perfecto estado,

es decir, no dañado o ensuciado por el usuario y será remitido al lugar indicado

por Un cuento desde dentro en las instrucciones remitidas al usuario. Asimismo, el embalaje deberá

identificarse de manera completa e integra a fin de conocer quién es el remitente.

12.9. No cabe devolución en caso de productos perecederos; sin perjuicio de ello,

Un cuento desde dentro pondrá a disposición de los usuarios un canal de resolución de incidencias

para tratar cada situación de forma personalizada